ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

 

1. ΗΜΕΡΕΣ ΚΑΙ ΩΡΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ/ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Οι αποστολές μας πραγματοποιούνται σε όλη την Ελληνική επικράτεια σε συνεργασία με την Elta courrier.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται κάθε βδομάδα Δευτέρα και Τρίτη και παραδίδονται εντός 1-3 εργάσιμων
ημερών, εκτός από αν επιθυμείτε παράδοση με ραντεβού. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από Τρίτη μετά τις  12.00 π.μ.
μέχρι Κυριακή 12.00μ.μ αποστέλλονται την αμέσως ερχόμενη Δευτέρα για αποφυγή καθυστερήσεων στην παράδοση εν μέσω αργιών
Σαββάτου και Κυριακής. Εάν επιθυμείτε παράδοση με ραντεβού μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρία μέσω email στο
info@manufoodculture.com ή στο τηλέφωνο 2109932612 καθημερινές 09:00 – 17:00.

Οι παραδόσεις γίνονται μεταξύ των ωρών 09.00 – 17.00 καθημερινές στην πόρτα σας σε όποιες περιοχές εξυπηρετούν
τα Elta courier και ενημερώνεστε με sms για την πορεία αποστολής της παραγγελία σας. Σε δυσπρόσιτες περιοχές που εξυπηρετούνται
από τα Elta οι πελάτες ενημερώνονται για την παραλαβή της παραγγελίας τους από τα κατά τόπους σημεία μέσω sms ή viber για όσους πελάτες είναι
εγγεγραμμένοι στην εν λόγο εφαρμογή.

 

2.ΕΥΘΥΝΗ ΠΕΛΑΤΗ
Η Εταιρία μας λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο για σύντομη και ασφαλή μεταφορά των προϊόντων, όπως περιγράφετε παρακάτω
παρακαλώ πολύ την προσοχή σας στις παραδόσεις για την αποφυγή καθυστερήσεων. Τα προϊόντα μας είναι προϊόντα συντήρησης
και αποστέλλονται με ευθύνη του πελάτη*.

Περιγραφή των μέτρων για σύντομη και ασφαλή παράδοση που λαμβάνει η Εταιρία:

α.Τα προϊόντα συσκευάζονται σε ειδική συσκευασία με παγοκύστες για τη διατήρηση της θερμοκρασίας ψύξης για 2-3 ημέρες.

β.Όταν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί παραδίδετε στα elta courier και λαμβάνετε τον κωδικό αποστολής με email από την
Εταιρία ή/και με sms από τα Εlta courier. Με τον κωδικό αποστολής μπορείτε να αναζητήσετε το δέμα σας στον ιστότοπο
https://www.elta-courier.gr ή να κατεβάσετε την νέα εφαρμογή της Elta courier για κινητά τηλέφωνα από play.google.com .

γ.Λαμβάνετε ενημέρωση την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας σας με sms ή Viber για όσους πελάτες είναι
εγγεγραμμένοι στην εν λόγο εφαρμογή.

Προσοχή να καταχωρείτε πάντα τον σωστό αριθμό κινητού στη φόρμα παραγγελίας στο Κατάστημα. Σε περίπτωση αδυναμίας
επικοινωνίας μετά το πέρας 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της 1ης παράδοσης οι παραγγελίες ακυρώνονται
χωρίς επιστροφή χρημάτων.

 

*για περιπτώσεις προβληματικών προϊόντων δείτε στην πολιτική επιστροφών/ ακυρώσεων.

 

3.ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Το κόστος μεταφορικών είναι 3,30€ για τα πρώτα 2kg και επιπλέον 1,00€ για κάθε extra κιλό.

Κόστος Αντικαταβολής: 2,90€

Παράδοση με Ραντεβού: 5,00€

Σημείωση: Σε περιόδους με μεγάλο φόρτο εργασίας είναι πιθανό να υπάρξουν μικρές
καθυστερήσεις στην αποστολή των παραγγελιών. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης θα
ενημερώνεται εγκαίρως για την ημέρα παράδοσης.


Συσκευασίες Δώρου δεν μπορούν να υλοποιηθούν.